Затражите повраћај претплате
Имамо много упита о овој теми и данас вам доносимо један од наших иОС туторијала да вам дамо одговор.
Аппле вам омогућава да обрађујете повраћај средстава за апликације, филмове, песме, као и претплате на плаћене услуге. Наравно, морате испунити неке основе да бисте то могли затражити. Ми вам кажемо све у наставку уз видео и све.
Како тражити од Аппле-а да рефундира претплату. Вратите новац:
У следећем видеу објашњавамо како да затражите ову врсту повраћаја новца.Погодак на "плаи" требало би да се појави прави тренутак у којем разговарамо о томе како да тражите повраћај новца који сте уплатили претплатом. (Ако када притиснете видео се не појави у том тренутку, реците да смо почели да причамо о томе у минуту 3:31):
Ако желите да видите још оваквих видео снимака, кликните испод да бисте се претплатили на наш Иоутубе канал АППерлас ТВ.
Прва ствар коју треба да урадимо је да унесемо веб локацију коју обезбеђује Аппле за све ове врсте проблема.
Када приступимо овој веб локацији, тражиће од нас наш Аппле ИД, који ћемо морати да унесемо да бисмо имали приступ свим апликацијама, филмовима, песмама, претплатама које смо купили са овог налога. Они ће бити поређани хронолошким редоследом плаћања.
Тражимо плаћену претплату за коју желимо да се врати износ и кликните на „Пријави“ да покажете да имамо проблем са њом.
Пријавите проблем са претплатом
Ако се не појави, морате сачекати. Понекад нам је требало 2-3 сата да се појавимо на тој листи.
Сада ћемо на листи опција изабрати ону која најбоље одговара нашој ситуацији.
Опције за тражење повраћаја претплате
Након прихватања захтева за повраћај новца, мораћемо да сачекамо да добијемо е-поруку са потврдом. Можда, ако Аппле процени да не испуњавате основе за повраћај (на пример, уживате у претплати 20 дана, а затим затражите повраћај), неће вам ништа вратити. Зато вам препоручујемо да их затражите што је могуће ближе датуму плаћања.
Ако прихватите повраћај новца, за неколико дана имаћете новац на рачуну.
Поздрав.
