Цоммунити Манагер је познат као професионалац који је задужен за изградњу, управљање и управљање интернетском заједницом која се врти око бренда на Интернету, тако да морају створити и одржавати стабилне и трајне односе са поменутом заједницом, јер купци, њихови обожаваоци и, уопште, свако ко покаже интересовање за бренд. У компанији је менаџер заједнице задужен за управљање друштвеним мрежама и заједницама поменуте организације.
За све претходно изложене, могло би се рећи да менаџер заједнице представља мост између заједнице и компаније. Важно је напоменути да за ову позицију не може бити одговоран било ко, јер комуникација захтева обуку и искуство. Непознавање тога може довести компанију до катастрофе када је у питању њено присуство на друштвеним мрежама.
Функције ове особе су веома варира, међутим, главни је стварање садржаја који је атрактиван и квалитета. Генерално, менаџер заједнице није ограничен или ограничен на стварање и писање садржаја само за друштвене мреже, овај професионалац је такође обично задужен за управљање корпоративним блогом организације у којој ради.
Поред свега наведеног, стручњак за друштвене медије мора да одлучи које је најбоље време за објављивање неког садржаја. Због тога је неопходно имати алате који вам говоре у које доба дана ће садржај имати веће прихватање и интеракцију дела јавности. Такође мора имати алате за планирање објављивања садржаја. Треба имати на уму да не само да би садржај требало да буде заказан за вршне сате публике, већ ће се очигледно, ако се већи нагласак стави на ове слотове, објављивати и у осталим временским терминима, јер у супротном неће бити могуће доћи до свега циљна публика.
Она мора бити задужена за надгледање свих публикација и вести из сектора ваше компаније, односно да то мора постати очи компаније на Интернету. Ова пракса само не служи за идентификовање прилика и претњи на време, поред тога што олакшава откривање најрелевантнијих садржаја из конкуренције и сектора уопште.
