Несклад постоји када постоје разлике у мишљењима међу људима о одређеном питању. Генерално када двоје људи разговара, вероватно је да обоје имају исто гледиште, међутим, може се догодити и супротно, да неко од њих не дели исто мишљење и ту настаје неслагање, односно нема заједничко гледиште. На пример, када се у разговор један од појединаца каже други "Жао ми је, али ја не делим твоје мишљење . "
Присуство одступања у комуникацијском окружењу управо показује важност јачања разумевања и поштовања у комуникацији међу људима, јер ће сваки појединац ситуацију сагледати са своје тачке гледишта. Појединци за које је карактеристично да су емоционално нефлексибилни, често имају тешкоћа када налете на некога ко се не слаже с њима. Постоје појединци који увек желе да буду у праву и када разговарају са другима, увелико се труде да докажу да су у праву.
Да кажем истину, различита мишљења или гледишта обогаћују разговоре, јер свака особа кроз разговор може научити начин размишљања другог, међутим да би то постигла важно је да та особа буде довољно толерантна и имате способност да слушате, а зашто не и да будете у стању да оспорите своје становиште.
Погодно је да када се у разговору појави неслагање, свака особа изнесе своје аргументе и разлоге који поткрепљују њена мишљења, различити критеријуми могу бити веома вредни на педагошком нивоу, што се може видети у различитим дебатама које различити стручњаци воде о некој теми посебно додајући знање о томе.
