Франшиза је огранак великог дистрибутера робе и услуга. Франшизе су од давнина познате као концесија коју власник предузећа даје трећој страни ради дистрибуције и остваривања добити од продаје, имајући та права и дозволе за дистрибуцију производа или услуга. Из овог права се добија не само име дистрибутера, већ и веза за будућа предузећа која су развијена.
Власник седишта или „ Франшизер “ преноси све своје оперативне системе, техничко знање, маркетиншке системе, системе обуке, методе управљања и све релевантне информације да би филијала могла да почне са радом. Такође обучава новог инвеститора или „корисника франшизе “ и пружа обуку и подршку током трајања уговора о франшизи.
Давалац франшизе који већ има искуства у том послу нуди примаоцу франшизе максималну гаранцију добити, указује на стратегије и најбоља места за пласирање посла, а његов концепт мора имати висок степен систематизације. Франшиза мора пружати могућности, а не стварати проблеме, зато власник мора створити систем који олакшава рад његовом новом партнеру, одражавајући на тај начин искуство и сигурност. Али као што давалац франшизе мора да гарантује да је прималац франшизе „ удобан “, он такође мора да осигура да подружница његове компаније поштује одредбе споразума.
Реч Франшиза већ потиче из средњег века, што значи привилегија или право. Тада је суверени или локални господар добио право да заузима пијаце или сајмове или да лови на њиховим земљама. Временом су правила која регулишу франшизе постала део уобичајеног европског права. Овај пословни формат је један од најпопуларнијих и најодрживијих у овом тренутку. Велике компаније су преживеле налет економске кризе захваљујући експанзији која је генерисана стварањем различитих дистрибутивних места.
