Скраћеница ИСО представља Међународну организацију за стандардизацију; тело одговорно за регулисање низа стандарда за производњу, трговину и комуникације у свим индустријама и предузећима на свету. Овај термин се додељује и стандардима које је поставило исто тело за стандардизацију производних техника у компанијама и међународним организацијама.
Ова организација настала је 1947. године, након завршетка Другог светског рата, поставши ентитет посвећен промовисању стварања међународних стандарда и прописа за производњу свих производа, осим оних који припадају области електронике и електронике. електрична енергија. На овај начин се гарантује квалитет свих производа, уз поштовање политика заштите животне средине.
Тренутно је седиште ИСО-а у Женеви у Швајцарској и има делегације разних влада и других сличних ентитета. Међутим, упркос високом степену утицаја широм света, поштовање ових стандарда је добровољно, јер ИСО нема моћ да спроводи своје прописе.
ИСО стандарди покривају различите аспекте производње и трговине, неки од њих су: они који регулишу папирне мере (ИСО 216), системи квалитета (ИСО 9000, 9001 и 9004), управљање животном средином (ИСО 14000), имена језика (ИСО 639), између осталих. Сви ови стандарди служе као путоказ, тако да се данас њихова употреба повећава и постоји велико интересовање компанија у њима, јер са економске перспективе представљају смањење трошкова, времена и рада.
Циљ ових стандарда је да буду у стању да стандардизују производни процес производа који се производе у свакој од земаља широм света, на такав начин да се сваки може међусобно упоређивати.
За индустрије, могућност да имају ИСО сертификат омогућава им да покажу да се придржавају одредби уговорних споразума, док за потрошаче овај цертификат омогућава да препознају који производи или услуге испуњавају захтеве, а који они су најпоузданији добављачи.
