Знате како је енглески реч која у шпанским средствима зна како или како се то ради, то је акумулација како техничке и административне знања да су од суштинског значаја за слободан развој једног друштва пословних процеса. Ова техника није ништа друго до способност особе да развије вештине у области технологије и информационе технологије и на тај начин их примени у свом радном подручју олакшавајући то.
Овај термин потиче из Сједињених Држава и у међународној трговини се користио за означавање знања које није нужно академско и којем су потребне одређене технике за његову примену, пример за то су стратегије компанија које су морале бити тајна, подаци купаца, добављача, између осталог. Односно, све што је имало везе са знањем организације и разликом од осталих.
Ова реч која, иако је тачна, потиче из енглеског језика и састављена је из осамдесетих година и указује на то шта човек зна из претходно учињеног, односно искуство је оно што пружа способност или способност за обављање неке активности.
Термин кнов хов се такође користи у маркетингу за означавање скупа вештина појединца у производним процесима, продаји и другим активностима које имају везе са тржиштем у региону. Све ове технике или стечено знање, назване због кнов-хов-а, морају се чувати у тајности како их треће стране не би дешифровале, јер да је то случај, компанија би била у опасности, из тог разлога морају бити у групи поверења организације.
У компанији је израз кнов хов веома важан, јер скуп знања омогућава производњу предузећа, захваљујући примени технологија у ове процесе, што је кључ успеха организације. који остају тајни.
Ова техника се такође примењује у франшизама, али на другачији начин, јер је давалац франшизе (власник компаније) тај који поседује тајне које се потом преносе примаоцима франшизе путем приручника који кажу ко год стекне франшизу, како радити и пратити успех компаније.
