Аутоматизација канцеларије је скуп алата, техника и апликација који се користе за олакшавање, оптимизацију, побољшање и аутоматизацију задатака повезаних са канцеларијом. Другим речима, аутоматизација канцеларије односи се на методе које се користе за све што се односи на канцеларијске активности којима се постиже рачунарска обрада писаних, звучних и визуелних података. Реч канцеларија настала је од акронимова речи канцеларија и рачунарство. Главни циљ ове праксе је пружање одређених елемената који омогућавају и помажу у побољшању и поједностављењу организације активности које обавља група људи или посебно компанија.
Тренутно компаније и различите организације захтевају висок степен комуникације, а захваљујући еволуцији аутоматизације канцеларија која више није ограничена на хватање руком писаних докумената, ово је могуће. Данашња аутоматизација канцеларије такође може да обухвати управљање административним документима, планирање састанака и администрацију распореда послова, као и нумеричку обраду података и размену информација. Алати за аутоматизацију канцеларија омогућавају многим компанијама да креирају, манипулишу, осмишљавају, чувају и чак преносе кључне информације у канцеларији; а све ово је могуће јер је тренутно од највеће важности да су ове организације повезане са локалном мрежом или интернетом.
Аутоматизација канцеларија имала је већи развој 70-их година, заједно са манифестацијом канцеларијске опреме када су укључени микропроцесори, смањујући употребу метода и алата, за употребу других напреднијих, пример за њих је замена писаћих машина уграђеним рачунарима њиховим процесорима текста. Међу најчешћим рачунарским алатима и поступцима су: обрада текста, прорачунска табела, алати за мултимедијалне презентације, програми за е-пошту, говорна пошта, гласници, базе података, дневни ред, калкулатори итд.
