То је појам у нашем језику који се користи за означавање несигурности или неодлучности коју особа има у вези са нечим. Ово је апстрактна именица која означава квалитет збуњености, придев који је на шпански дошао из француског „збуњен", а који заузврат у својој етимологији потиче из латинског „перплекус", речи састављене од префикса „јер „Означава укупност и дејством„ плецтере “који указује на„ заплетеност “.
Ко је збуњен, дакле, не зна коју одлуку да донесе нити како да реши одређену ситуацију. На пример: „Још увек не могу да се извучем из своје недоумице: да ли је заиста скочио са деветог спрата?“
Осећај изненађења што живимо пре онога што изазива збуњеност нема, по дефиницији, позитиван или негативан карактер. Обе опције су могуће. Може се рећи да омамљивање (синоним за збуњеност) производи одређени степен парализе, као да је време стало. Треба нам неколико секунди да упијемо идеју збуњености. У колоквијалном језику се каже да „нисам запањен“ када нам је тешко да разумемо шта је изазвало изненађење.
Збуњеност се дешава пре догађаја који узрокује комешање. То су ситуације које генеришу изненађење или утицај и, према томе, спречавају појединца да реагује брзо или течно. Претпоставимо да ће извршни директор учествовати на пословном састанку са потенцијалним партнером. Када стигне на место састанка, он приђе да поздрави другу особу, али друга одговори пљувањем у лице. Збуњеност ће, без сумње, преузети извршну власт, која ће се ишчашити пре реакције.
Није довољно што имамо ретки случај да изразимо недоумицу, морамо имати одређену способност чуђења. Људи са великом осетљивошћу или осетљивошћу склони су збуњености јер се на њих лако оставља утисак. С друге стране, особу прехлађену и церебралног темперамента вероватно ће бити теже изненадити и последично мање збуњено.
Да ли је неко збуњен ситуацијом или не, много зависи од његове осетљивости, јер иако иста чињеница некога паралише, други то живе природно или бар без крајњег запрепашћења. Збуњеност или ментална конфузија која је парализована без проналаска стварног узрока који је одређује може указивати на почетак психозе. Такође се односи на случајеве у којима субјект, суочен са трансцендентном одлуком, колеба између две или више опција, достижући стање моралне напетости.