Фокус група, како се назива на енглеском, или Фокална група, како се назива на шпанском језику, је врста технике проучавања која се користи у друштвеним наукама и у комерцијалним радовима која омогућава познавање и проучавање мишљења и ставова одређена публика.
Фокус група је метода или начин прикупљања информација неопходних за истрагу, која се састоји од окупљања мале групе од 6 до 12 људи како би одговорили на питања и покренули расправу око, на пример, било које врсте производа, услуге, идеје,, итд; у фокус групи на питања се одговара динамичком интеракцијом групе
У интеракцији групе, на питања ће се одговорити, а на друга ће се појавити, док је услов слободе мишљења од суштинског значаја како би се свако осећао пријатно и слободно да изрази оно што мисли.
Сценарио треба развити током сесија фокус група, које ће започети и затворити дискусију. Иако се нешто понавља да учесници утичу на притисак групе и због тога мењају било који став или мишљење о неком питању, ово питање се може решити кроз посебне стратегије за које модератори морају бити припремљени.
Иновације Фокус групе засноване су на чињеници да захваљујући свом модалитету омогућава широк спектар информација о идејама, мишљењима, емоцијама, ставовима и мотивацијама укључених људи; међутим, има недостатак јер се овај метод заснива на употреби малог узорка, тако да резултати не могу бити уопштени.
Фокус група се обично одржава у пространој и удобној соби у тихом окружењу, тако да се чланови осећају сигурно у учествовању и давању истинских одговора; Поред тога, резултати фокус групе омогућавају да се у кратком времену процени добар број прототипова или концепата , смањујући трошкове лансирања и трошкове грешака.
Остале карактеристике фокусне групе су да обично траје између 1 и 2 сата, учесницима се обично плаћа мала количина новца за присуство, сесија се обично снима за каснију анализу и сесија се коју су истраживачи посматрали кроз једносмерно стакло.
