Задовољство послом може се одредити према врсти активности које се обављају (то јест, посао има прилику да покаже своје вештине и оне нуде одређени степен изазова за интересовање). Да запослени буду добро награђени кроз своје плате и наднице у складу са очекивањима свакога. Да су услови за рад адекватни, да нису опасни или неудобни, што побољшава њихове перформансе.
Поред тога, запослени у оквиру посла траже да је њихов непосредни шеф љубазан и разумљив и да слуша када је то потребно. Незадовољство послом се огледа у непосредном одласка запослених (као у случају организације која ће бити испитиване) или изражава ситуације које помажу побољшању односа између радника и организација, као и надамо се да услови поправе.
Истраживачи су проучавали задовољство послом како би побољшали резултате посла, јер олакшава постизање и циљеве радника, што производи задовољство и када очекивано постигнуће не производи незадовољство.
Укратко, ови појмови се односе на степен усаглашености особе с њеним радним окружењем. Задовољство послом укључује разматрање плате, врсте посла, људских односа, сигурности итд.
Утиче на однос радника према својим обавезама. Може се рећи да задовољство произлази из кореспонденције између стварног посла и очекивања радника.
Та се очекивања, пак, формирају упоређивањем са осталим запосленима или са претходним пословима. Ако особа схвати или верује да је у неповољнијем положају у односу на вршњаке, њен ниво задовољства послом опада, као и ако сматра да јој је претходни посао пружио боље услове.
Холистички концепт задовољства послом, где здравље није само одсуство бола, већ и опште стање добробити особе. Физички, духовни, морални и емоционални. Не може постојати добра организациона клима, ако је појединац морално болестан, ако је особа искључена, стигматизована или потцењена. Не може постојати добра организациона клима за особу која крши своје верске основе, а свакодневно даје значајан допринос организацији. Не може бити организационе климе у сценарију у којем особа не види свет могућих достигнућа у складу са својим очекивањима о постојању, схваћеним као идеални нивои квалитета живота на послу.
