Познат је као дијаграм тока или дијаграм тока шеме која корак по корак приказује процес или систем, који се користи у многим областима, било да се планира, документује, побољшава итд. Они користе низ симбола са којима је назначен сваки од изведених корака, попут правоугаоника, ромба и круга, који морају бити познати да би знали како направити дијаграм тока. Неки од најчешћих дијаграма су системи, подаци и документи, али за њихову разраду потребно је темељно следити неколико корака.
Шта је дијаграм тока
Преглед садржаја
Разумевање шта је дијаграм тока је заиста важно, јер помоћу њих можете решавати различите проблеме са процесима унутар организације. Најприхваћенија дефиниција дијаграма тока је она „ дијаграмски граф који се користи за означавање редоследа којим се морају извршавати упутства да би се могао решити одређени проблем.“ Генерално, ова врста графикона се користи у оквиру области попут економије, програмирања, когнитивне психологије, па чак и индустријских процеса.
Ове шеме могу се заснивати на било ком процесу, пример дијаграма тока може бити систем осветљења сијалице или поступак припреме рецепта за храну.
Карактеристике дијаграма тока
Главне карактеристике дијаграма тока су следеће:
- Морају бити што прецизнији, јер су врло дуги дијаграми обично сложенији за разумевање и асимилацију, па су мање практични.
- Морају садржати одговарајуће симболе у складу са поступком који је представљен, што спречава њихово погрешно тумачење.
- Приликом посматрања дијаграма, кораци које треба слиједити у процесу или систему требају бити директно ухваћени, без потребе за читањем дугих напомена које се односе на наведени процес.
- Треба имати на уму да се карактеристике дијаграма тока могу разликовати у зависности од врсте дијаграма и процеса који се описује.
Чему служи дијаграм тока?
Ови графикони су врло корисни за рашчлањивање било које активности коју желите да обављате на индустријском и услужном нивоу, у било којој од његових области. Дијаграм тока предузећа је изузетно важан, јер преко њега можете знати редослед којим послује и процесе који следе за добијање његовог производа. На исти начин, користе се за опис било ког система или методе који се морају применити у њима, омогућавајући јасно разумевање сваког процеса који се спроводи, као и његовог рада, што заузврат доприноси накнадне студије и могуће модификације за његово побољшање.
Дијаграми тока могу чак заменити дугачке странице текстова, будући да је цртеж људски мозак у бољој интеракцији са информацијама које садржи. Због тога је важно знати шта је дијаграм тока.
Најчешћи симболи дијаграма тока
Симбол почетка / краја
Представљен је овалном масом, задужен је да означи почетну тачку и крај процеса, обично укључује речи у њему, као што су „почетак“ и „крај“, према потреби. Ово се назива и терминаторским симболом и може поред наведеног указивати на могући резултат путање.
Симбол акције или процеса
У овом случају симбол који се користи је правоугаоник, треба имати на уму да ће сваки правоугаоник означавати корак унутар система („додати сир у пицу“) или, у противном, нит за оне системе веће сложености или величине (развити пица), што га чини једним од најчешће коришћених симбола у дијаграмима.
Симбол одштампаног документа
То је правоугаоник чија је доња линија закривљена, ово представља улаз или излаз података које људи могу прочитати, попут документа или одштампаног извештаја, мада то може бити и е-пошта, док у случају излази могу бити допис или писмо.
Симбол више докумената
Сличан је оном горе описаном, међутим у овом случају су приказана три симбола која су постављена један иза другог, што указује на улаз или излаз различитих докумената у процесу. Попут симбола одштампаног документа, неки примери могу бити: штампање извештаја или е-поште за унос и белешка за излаз.
Одлука или симбол гранања
Обликован је попут ромба и означава непознаницу на коју се мора одговорити, па настаје грана која указује да ће ток система следити правац према наведеној одлуци. Те линије које означавају различите одлуке, потичу из различитих тачака ромба и то се може догодити у складу са одговорима који су дати.
Улазно / излазни симбол
Ово се назива и симболом података и користи се за приказивање или указивање на податке који улазе у систем и излазе из њега, као што је наруџба купца (улаз у систем) и продаја производа (излаз). Треба напоменути да симбол папирне траке представља улаз и излаз, али је замењен њиме.
Симбол за ручни унос
Овај симбол представља да ће особа извршити поступак ручно. Другим речима, подаци на терену или корак који систем треба да изврши морају се извршити помоћу ручног уређаја, као што је тастатура. Други пример може бити када се пријавите на рачунар и када се од корисника тражи лозинка.
Симбол припреме
Кроз овај симбол се означава да су пре наставка поступка неопходна подешавања или неке модификације. То је тачка разлике између корака у којима се процес припрема и где се процес изводи. Омогућава укључивање конфигурације у још један корак у оквиру истог система.
Симбол конектора
Обликован је попут кугле и карактерише га означавање да ће се на том месту извршити инспекција и да ће се поступак наставити тамо где је постављен идентичан цртеж. Генерално, ова слика се користи у сложенијим дијаграмима и одговорна је за повезивање елемената који су одвојени на истој страници.
Симбол фузије
Указује да ће у овом кораку две или више нити бити комбиноване у једну. Облик који има је обрнута пирамида.
Врсте дијаграма тока
Дијаграми тока докумената
Његова сврха је да укаже на контроле унутар тока докумената, кроз компоненте процеса. Ову врсту дијаграма треба читати слева надесно, на пример: процес транспорта докумената до места где су потребни.
Дијаграм тока података
Кроз њих се приказују контроле које одређују токове података у процесу. Користе се за указивање на канале путем којих се подаци шаљу, на пример: користе се у софтверском инжењерству, како би се обезбедио приступ усмерен на технички развој.
Дијаграми протока система
Означава величину података који пролазе кроз најважније компоненте процеса, попут медија за складиштење, комуникационих мрежа, процесора, уноса података и програма.
Дијаграм општег тока
Користи се за описивање сваке фазе која чини процес производње или услуге, представљајући сваки од корака које треба следити за добијање наведеног производа. На пример: поступак пуњења пића у пунионици.
Дијаграм тока рада
Токови посла су зацртани, уобичајено је користити канцеларијске информације и документацију, поред укључивања задатака. На пример: графички прикажите кораке потребне у здравственом центру за посету.
Дијаграми протока програма
Кроз њих се приказују контроле које су уграђене у програм који је пак део процеса. На пример: процес како машина ради, а који је истовремено део већег система.
Детаљан дијаграм тока
У овој класи су изложени сви детаљи сваке активности процеса, повратне информације, смернице, тачке на којима би се, између осталог, морало доносити одлуке, на пример: када се у производној линији мора одабрати производ довршили и одбацили оне који представљају неуспехе.
Дијаграм тока производа
Користи се искључиво за описивање начина израде одређеног производа. Овај дијаграм одређује која ће бити сировина која ће се користити. На пример: када се прави нека врста хлеба и одређује се врста брашна која ће се користити и како треба користити.
Дијаграм тока процеса
Овај тип одражава односе између главних компоненти индустријског постројења. Широко се користи у областима хемијског и процесног инжењерства.
На пример: користи се за побољшање или документовање процеса или обликовање новог.
Логички дијаграм тока
То је врста дијаграма који се фокусира на предузећа и њихове активности. То је алат који графички симболизује редослед корака процеса, демонстрирајући логичан след тих корака за решавање или развој процеса. На пример: помаже у откривању и претраживању грешака у процесу.
Дијаграм тока одлучивања
Ово доприноси проучавању стратегија како у погледу унутрашњег односа, тако и у складу са екстеријером. На пример: процес комуникације у оквиру једног од одељака компаније
Како нацртати дијаграм тока
1. Прво што се мора узети у обзир да би се знало направити дијаграм тока је утврђивање елемената који ће чинити систем, јер ће то помоћи да се нацрта у исправном редоследу, тако да може бити лако разумљив. Неке од компоненти су:
- Улаз или улази: то су разне врсте података, као што су табеле, информације, документи, чланци, између осталог. Шта се користи у систему и накнадно трансформише у излазе.
- Обрада: радње које се кроз технике и алате имплементирају у улазе, који се касније претварају у производе или излазе.
- Излази или излази: плод је процеса и то, попут уноса, могу бити документи, материјали, чланци итд.
2. Други корак је знати који се симболи користе и значење сваког од њих.
3. Нацртајте сваки корак у правилном редоследу. Треба напоменути да у неким случајевима постоје кораци који се дешавају паралелно или који у недостатку тога морају сачекати излаз из других претходних процеса.
4. Нацртајте стрелице које повезују процесе.
5. Даље, симболи треба да покажу шта се дешава у сваком кораку процеса, односно да ли треба сачекати још један корак, чекати документе или податке или донети одлуку.
6. У овом тренутку треба нацртати симболе који одговарају сваком кораку система.
7. Коначно резултат треба прегледати.
Тренутно постоје разни алати за развој ових дијаграма, до те мере да је на мрежи могуће пронаћи програме за израду дијаграма тока, чиме се отварају врата важном алату, тако да буде доступан онима којима је потребан, па чак и, дају вам могућност креирања дијаграма тока на мрежи.
