Зове се дијаграм тока или, како се назива и дијаграм тока, визуелни приказ корака линије акције који укључују одређени процес. Другим речима, дијаграм тока састоји се од графичког представљања различитих догађаја, као што су ситуације, догађаји, покрети и односи свих врста, за које користи различите симболе. Употреба дијаграма тока не односи се ни на једну грану студија, већ се напротив користи у великом делу њих, као што су рачунарско програмирање, процеси у индустрији, психологија сазнања или знања, економија, итд.
У суштини, проток графикон чини много лакше анализирају одређени процес у циљу идентификовања различитих елемената, као што су улаза добављача, излаза купаца и оних тачака од великог значаја у процесу. Дијаграм тока се обично користи за разумевање процеса, као што је горе поменуто, као и за идентификовање могућности за побољшање тренутне ситуације; осмислити нови процес у који су уграђена ова побољшања; чини комуникацију између укључених људи много практичнијом; и да ефикасно и сажето шире информације о наведеним процесима.
Један од елемената који се издваја из дијаграма тока је употреба симбола за представљање различитих фаза процеса, укључених појединаца или, ако то не буде могуће , укључених сектора, као и редослед операција и циркулација докумената и података.. Дијаграми токова имају широк спектар дефинисаних симбола, при чему сваки од њих представља корак у процесу, а извршење поменутог процеса је обухваћено употребом стрелица које повезују кораке између почетне и крајње тачке. Треба напоменути да дијаграми токова могу имати само једну почетну тачку и једну крајњу тачку.
Пре израде дијаграма тока, важно је размотрити и навести које су главне идеје које треба увести у дијаграм тока. Она мора садржати имена, ауторе или особе одговорне за сваки корак процеса, као и могуће људе који интервенишу или који имају моћ доношења одлука или контроле.
