Когнитивна дисонанца описује ситуацију у којој човекови ставови, уверења или понашања стварају осећај нелагодности што доводи до промене у њима како би се смањила нелагода и вратила равнотежа.
На пример, када особа пуши (понашање) и зна да пушење изазива рак (сазнање), али она се завара говорећи себи: „па, нешто мора да умре“.
За психологију је когнитивна дисонанца позната као напетост или нелагодност коју опажамо када имамо две контрадикторне или некомпатибилне идеје или када наша уверења нису у складу са оним што радимо. Леон Фестингер (1957) предложио је теорију когнитивне дисонанце која каже да моћан разлог за одржавање когнитивне доследности може довести до ирационалног понашања и понекад лоше адаптације.
Према Фестингеру, имамо пуно знања о свету и о себи; Али када се сударе, појављује се несклад који ствара стање напетости познато као когнитивна дисонанца. С обзиром да је искуство дисонанце непријатно, мотивисани смо да је смањимо или елиминишемо што је пре могуће, чиме враћамо сагласност (тј. Договор). Ови когнитивни елементи могу се повезати на три начина: дисонантни, сугласнички или небитни.
Још један пример: када идемо да купимо пар ципела. Свиђа нам се пар, али када погледамо цену од које се одричемо, није у нашем буџету да трошимо толико на пар ципела када имамо друге, основније приоритете. Продавац нам каже да „понекад мора да се препусти себи, посебно када то не чинимо често“ и тај аргумент решава унутрашњи сукоб, решава противречност, несклад, јер тај аргумент остаје.
Когнитивна дисонанца се такође може јавити када је неко друго понашање друге природе у супротности са веровањем. На пример, ако се особа свађа са својим братом, а веровање пренето кроз породицу је да се са браћом и сестрама никада не мора свађати, јер „у породици нема дискусије“. Осећај који произведе дискусија контрадикторан је наученом веровању. Да би разрешила напетост, особа се може одрећи свог становишта и извинити се свом брату. Или се можда усуђујете да преиспитате веровање и поново га направите или преобликујете. „Увек постоји први пут“.
Теорија когнитивне дисонанце препозната је у терапијском пољу, што се често изазива намерно, тако да особа оставља врло ограничавајуће или строго веровање и може видети ширу перспективу.
