Информације су дефинисане као низ значајних података који организују размишљање живих бића, посебно људских. У општем смислу, информације су организована група обрађених података који чине поруку о одређеном ентитету или појави; омогућавајући човеку да стекне знање неопходно за доношење одлука у његовом свакодневном животу.
Информације карактеришу:
Подаци: односе се на све прикупљене и кодиране информације како би се архивирале и сачувале.
Редослед: да би информације имале смисла морају бити у реду.
Истинитост: да би информације биле валидне, морају потицати из истинитих извора.
Вредност: односи се на корисност информација за примаоца
Постоје различите врсте информација, неке од њих су:
Привилеговане информације: то су оне којима одређене особе не могу приступити директно због свог положаја у предузећу или организацији и које су по својој природи предмет резервисања; Ако би се ове информације обелоданиле, могле би се користити у сврху стицања добити за себе или за трећу страну.
Јавне информације: да ли су то које креирају или контролишу јавни субјекти, било државни или недржавни. То су информације које свако има право да захтева и добије од јавних тела. У свим земљама у којима постоји слобода изражавања, приступ јавним информацијама је основно право које подразумева вишеструке користи, међу којима се издвајају следеће: унапређење учешћа грађана у јавним пословима, подстиче транспарентност одговорности. јавних органа, између осталих.
Приватне информације: да ли је оно што је закону забрањено откривати, јер штети националној безбедности или личној приватности; на пример одређени лични и банкарски подаци, лозинке за е-пошту. То су лични подаци који се могу открити само уз одобрење власника.
Интерне информације: то су оне које круже унутар компаније или организације. Његова сврха је да може да пренесе поруку која омогућава координацију између различитих одељења; обезбеђивање увођења, обелодањивања и усклађености са смерницама за правилан развој компаније.
Директне информације: оне пружају податке који се траже одмах, без потребе за прибегавањем другом извору. Директних информација је облик људске комуникације, која се додељује од природном језику, а карактерише временском непосредности.
Индиректне информације: то су оне које извор не пружа директно, али се проналазе након прегледа сугестија докумената који садрже такве информације. Другим речима, индиректне информације су оне које доспеју до особе, на други начин, а не онај који их потиче.
Семантичке информације: јесу ли оне које се могу пренети истинитим или лажним изјавама. Семантика све што је везано за значење, или тумачење од лингвистичких знакова као симболе, речи или израза. Према општем принципу семантичких информација; Да би информације постојале, морају постојати добро обликовани и садржајни подаци.