Информације се могу сматрати поруком израженом низом симбола, сачињеним од дословног или апстрактног знања о окружењу и ономе што оне подразумевају; то је планска организација свега што живи у окружењу. Информације се не могу увек гледати на исти начин, али увек постоји могућност да их се класификује на згодан начин. То се, наравно, може добити коришћењем многих ресурса, од којих неки немају много сличности, али на крају то на крају мења знање примаоца.
Истраживање се односи на то да је само средство за добијање свих потребних знања које се користи у оним ситуацијама у којима документ не може у потпуности да пружи тражене податке. Током овог процеса прегледавају се све референце које могу садржати жељене информације, што је једини начин за консултовање и добијање потребних података.
Наведено је главна карактеристика посредних информација, а то су оне које се не добијају једним текстом, већ на основу референци у њему, које би требало темељито истражити. Извори консултовани, на исти начин, може се појавити у тексту, али став написан специјално за њу, наглашавајући годину лансирања писања, име на аутора, издавача, у земљи и граду где је првобитно написан. Поред тога, у документ такође можете да укључите низ предлога или чињеница за читаоца, који такође могу садржати информације које желите да погледате.
