Под информацијама се подразумева она серија знања, структурирана у организовано и јасно тело, садржана у документу или досијеу, чија је сврха неговање становништва о теми која продубљује њен устав. Ово се може класификовати према степену доступности које има, као и према томе и како користи различите ресурсе за пренос својих података, позивајући се на то да ли су јавни или приватни, интерни или екстерни, директни и индиректни и селективни или семантички.
Што се тиче јавних информација, карактерише их то што су доступни широј јавности, односно нису ни на који начин ограничени и нормално, могу се дистрибуирати усмено и дословно, без тражења дозволе или лиценце. У неким земљама документи у јавном домену могу бити усмерени на различите теме, чак и да постану идентификациони документи, изводи из матичне књиге рођених, возачке дозволе итд. Овим је обично циљ олакшати неке истражне процесе које проводе организације са друштвеним сврхама или повратити изузетно важне документе.
Уобичајено, коришћење ових информација у своју корист или у корист трећих страна не долази са никаквим ограничењима, као што је горе поменуто, али морате поштовати правила наметнута званичним законима државе са којом имате посла. Слично томе, сматра се да сви грађани ове нације имају право да прибаве такве јавне информације, па чак и да се обрате јавним органима тражећи поштовање њихових права, захтевајући испоруку жељених докумената.
